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A continuación encontrará respuesta a muchas de
sus preguntas sobre nuestro servicio y la Tecnología
VOIP / Telefonía IP.
P.- ¿Qué es
VOIP?, ¿Qué es la Telefonía IP?
R.- La Voz sobre IP (VOIP, Voice over IP) es una tecnología
que permite la transmisión de la voz a través
de redes IP en forma de paquetes de datos.
La Telefonía IP es una aplicación inmediata
de esta tecnología, de forma que permita la realización
de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes
IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways
y teléfonos estándares. En general, servicios
de comunicación - voz, fax, aplicaciones de mensajes
de voz - que son transportadas vía redes IP, Internet
normalmente, en lugar de ser transportados vía
la red telefónica convencional.
P.-¿Como puedo empezar a usar este servicio?
R.- Envíe sus datos a través de la opción Contacto
para que un agente de servicios lo visite, con toda la
información necesaria y formulario de apertura de cuenta
y entrega de código secreto.
P.-
¿Tiene algún costo registrarse como usuario?
R.- No, como tampoco existen cargos fijos mensuales de
ninguna naturaleza.
P.-
¿Existe un mínimo de compra?
R.- Si, USD 10 que es la denominación mas baja.
P.- ¿Que método de Pago se acepta?
R.- Tarjeta de crédito, depósito bancario. contado en
nuestras oficinas o transferencia bancaria o electrónica. mas>>
P.- ¿Que tipo de dispositivos
debo usar con una cuenta ASSA?
R.- Se entregan dispositivos tipo Router/Gateway/etc.,
a los cuales se conectan teléfonos regulares.
P.- ¿ Existe costo de llamadas
entre usuarios de ASSA?
R.- No, costo solo en llamadas a Red fija Nacional , Internacional
o móbiles.
P.- ¿ Que
tipo de conexión Internet necesito?
R.- Lo ideal , banda ancha con 128 KB de salida mínimo,
dependiendo la cantidad de usuarios.(líneas).
P.- ¿Cómo funciona
la Telefonía IP?
R.- Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada
a través de Internet son: conversión de
la señal de voz analógica a formato digital
y compresión de la señal a protocolo de
Internet (IP) para su transmisión. En recepción
se realiza el proceso inverso para poder recuperar de
nuevo la señal de voz analógica.
Cuando hacemos una llamada telefónica por IP, nuestra
voz se digitaliza, se comprime y se envía en paquetes
de datos IP. Estos paquetes se envían a través
de Internet a la persona con la que estamos hablando.
Cuando alcanzan su destino, son ensamblados de nuevo,
descomprimidos y convertidos en la señal de voz
original.
Hay tres tipos de llamadas:
PC a PC, siempre gratis.
PC a Teléfono, gratis en algunas ocasiones,
depende del destino.
Teléfono a Teléfono, muy baratas.
P.- ¿En qué se
diferencia la Telefonía IP de la telefonía
normal?
R.- En una llamada telefónica normal, la centralita
telefónica establece una conexión permanente
entre ambos interlocutores, conexión que se utiliza
para llevar las señales de voz. En una llamada
telefónica por IP, los paquetes de datos, que contienen
la señal de voz digitalizada y comprimida, se envían
a través de Internet a la dirección IP del
destinatario. Cada paquete puede utilizar un camino para
llegar, están compartiendo un medio, una red de
datos. Cuando llegan a su destino son ordenados y convertidos
de nuevo en señal de voz.
P.- ¿Hay correo de voz?
R.- Si, la mayoría de las aplicaciones lo permiten,
y son gratis.
P.- ¿Por qué es
más barata la Telefonía IP?
R.- Una llamada telefónica normal requiere una
enorme red de centralitas telefónicas conectadas
entre si mediante fibra óptica y satélites
de telecomunicación, además de los cables
que unen los teléfonos con las centralitas. Las
enormes inversiones necesarias para crear y mantener esa
infraestructura la tenemos que pagar cuando realizamos
llamadas, especialmente llamadas de larga distancia. Además,
cuando se establece una llamada tenemos un circuito dedicado,
con un exceso de capacidad que realmente no estamos utilizando.
Por contra, en una llamada telefónica IP estamos
comprimiendo la señal de voz y utilizamos una red
de paquetes sólo cuando es necesario. Los paquetes
de datos de diferentes llamadas, e incluso de diferentes
tipos de datos, pueden viajar por la misma línea
al mismo tiempo. Además, el acceso a Internet cada
vez es más barato, muchos ISPs lo ofrecen gratis,
sólo tienes que pagar la llamada, siempre con las
tarifas locales más baratas. También se
empiezan a extender las tarifas planas, conexiones por
cable, ADSL, etc.
